Условия доставки

Доставка товара

Интернет-магазин Santino-UA отправляет заказы по Украине удобными службами доставки. Вы можете выбрать вариант, который подходит по цене, срокам и габаритам товара.

Сроки отправки

Из-за сезонной нагрузки отправка заказов сейчас обычно осуществляется в течение 1-2 дней после оформления или оплаты заказа. Если товар нужен срочно, сообщите об этом менеджеру при оформлении.

Срок доставки после отправки зависит от выбранного перевозчика, населенного пункта и текущей нагрузки службы доставки.

Rozetka Delivery

Rozetka Delivery - удобный вариант доставки для заказов, которые соответствуют ограничениям сервиса.

• бесплатно при сумме заказа от 699 грн;
• если сумма заказа меньше 699 грн - доставка 49 грн;
• ограничение: до 15 кг и до 120 см;
• для габаритных или тяжелых товаров этот способ доставки может быть недоступен.

Новая почта

Доставка Новой почтой доступна по всей Украине. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и зависит от веса, габаритов, типа упаковки и населенного пункта.

Для объемных или длинных товаров может быть дополнительная оплата за габариты. Если товар не подходит для обычного отделения, менеджер может предложить отправку на грузовое отделение.

Укрпочта

Укрпочта - бюджетный вариант доставки по Украине. Этот способ подходит для многих стандартных заказов, но имеет ограничения по габаритам.

Максимальная длина отправления для этого способа доставки - до 120 см. Если товар больше или имеет нестандартный размер, менеджер предложит другой вариант доставки.

Delivery

Служба доставки Delivery используется для габаритных или тяжелых заказов. Такой вариант доступен по запросу клиента и согласовывается с менеджером перед отправкой.

Самовывоз

Самовывоз возможен в городе Борисполь по предварительному согласованию с менеджером. Перед приездом дождитесь подтверждения, что заказ собран и готов к выдаче.

Оплата при доставке

Заказ можно оплатить на счет/карту или оформить с наложенным платежом. Наложенный платеж доступен для заказов от 199 грн. Комиссию за перевод средств при наложенном платеже берет перевозчик согласно своим тарифам.

Проверка заказа при получении

Обязательно проверяйте товар, количество мест, целостность упаковки и отсутствие повреждений непосредственно в отделении или при получении от курьера.

Если при осмотре вы заметили повреждение, недостачу товара или другую проблему, сразу обратитесь к представителю перевозчика и сообщите нашему менеджеру. Если заказ получен без проверки, сложнее подтвердить, что повреждение возникло именно во время доставки.

Важно

Некоторые способы доставки могут быть недоступны для отдельных товаров из-за веса, длины или особенностей упаковки. В таком случае менеджер предложит наиболее подходящий вариант доставки.