Умови доставки

Доставка товару

Інтернет-магазин Santino-UA відправляє замовлення по Україні зручними службами доставки. Ви можете обрати варіант, який підходить за ціною, строками та габаритами товару.

Строки відправки

Через сезонне навантаження відправка замовлень зараз зазвичай здійснюється протягом 1-2 днів після оформлення або оплати замовлення. Якщо товар потрібен терміново, повідомте про це менеджеру під час оформлення.

Строк доставки після відправки залежить від обраного перевізника, населеного пункту та поточного навантаження служби доставки.

Rozetka Delivery

Rozetka Delivery - зручний варіант доставки для замовлень, які відповідають обмеженням сервісу.

• безкоштовно при сумі замовлення від 699 грн;
• якщо сума замовлення менша 699 грн - доставка 49 грн;
• обмеження: до 15 кг і до 120 см;
• для габаритних або важких товарів цей спосіб доставки може бути недоступний.

Нова пошта

Доставка Новою поштою доступна по всій Україні. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника і залежить від ваги, габаритів, типу пакування та населеного пункту.

Для об'ємних або довгих товарів може бути додаткова оплата за габарити. Якщо товар не підходить для звичайного відділення, менеджер може запропонувати відправку на вантажне відділення.

Укрпошта

Укрпошта - бюджетний варіант доставки по Україні. Цей спосіб підходить для багатьох стандартних замовлень, але має обмеження по габаритах.

Максимальна довжина відправлення для цього способу доставки - до 120 см. Якщо товар більший або нестандартний, менеджер запропонує інший варіант доставки.

Delivery

Служба доставки Delivery використовується для габаритних або важких замовлень. Такий варіант доступний під запит клієнта та узгоджується з менеджером перед відправкою.

Самовивіз

Самовивіз можливий у місті Бориспіль за попереднім погодженням з менеджером. Перед приїздом дочекайтеся підтвердження, що замовлення зібране і готове до видачі.

Оплата при доставці

Замовлення можна оплатити на рахунок/карту або оформити з післяплатою. Післяплата доступна для замовлень від 199 грн. Комісію за переказ коштів при післяплаті бере перевізник згідно зі своїми тарифами.

Перевірка замовлення при отриманні

Обов'язково перевіряйте товар, кількість місць, цілісність упаковки та відсутність пошкоджень безпосередньо у відділенні або при отриманні від кур'єра.

Якщо під час огляду ви побачили пошкодження, нестачу товару або іншу проблему, одразу зверніться до представника перевізника та повідомте нашого менеджера. Якщо замовлення отримане без перевірки, складніше підтвердити, що пошкодження виникло саме під час доставки.

Важливо

Деякі способи доставки можуть бути недоступні для окремих товарів через вагу, довжину або особливості пакування. У такому випадку менеджер запропонує найбільш підходящий варіант доставки.